參加推推王的瘋體驗多日以來,我終於又開張了~~~~我比國父還要"鼓力",失敗了31次,仍舊報名參加體驗~
終於又讓我有機會參加體驗的機會了~
這次體驗的機會是到店體驗,提供體驗的店家則是高雄銀湯匙泰式火鍋,我是接到他們的電話通知我有入選,一整個心情很HAPPY。不過重點來了,他們是希望我們平日去用餐,問題是要找誰?
後來我說先讓我找到人可以一起去之後再回電告知哪天要去用餐,等到我找好人了之後,我就打電話去訂位。
要去的前一天,又打一通電話來跟我確認訂位,讓我覺得他們很貼心。
這家店跟北部的晶湯匙是相關企業,我今年北上參加百傑領獎時,本來想去晶湯匙吃飯,但卻遇到客滿,而且外面還一堆人排隊,所以這次看到有體驗的機會時,想都不想就先報名了(我想都是相關企業咩!東西應該不會有差別)
銀湯匙這家店交通還滿方便的,它就位在高雄大統百貨的3F,搭高捷到中央公園站2號出口往前走一小段路,小小轉個彎就會看到一個電梯,直接搭電梯到3F就會看到了。
其實我們並沒有看到這個電梯,我們是從大統百貨的門口進去,搭手扶梯上三樓,結果到了三樓,我才看到電梯~~~而這個電梯就在大統百貨那個門口轉過去就看到了~
我們一到這家店,本想是平日,應該不會有很多人,沒想到一到,門口就有人在等位子了~幸好有事先訂位~
我們一就座,服務員就先跟我們解說消費方式,三個人可以點鴛鴦鍋,然後任選三道熱炒的菜,每道特價一百元(因為有三個人,所以可以選三道;若兩個人去就只能選兩道)
我們是平日中午用餐,價位是299元,外加一成服務費,瘋體驗優惠打5折。
服務員請我們先看,等會再來幫我們點菜,於是我們三個人商量好之後,我跟其中一個朋友去洗手間(那個洗手間超遙遠的,要是吃飽了才去,走到那裡又餓了)回到店裡之後。。。。居然還沒有人來點餐。
我們三個人可以點三道熱炒的菜(特價100元),所以我們點了椒麻雞、月亮蝦餅及清蒸檸檬鱸魚。
火鍋湯頭一上桌
就開始算用餐的時間
他們有限制100分鐘哦!
不過是沒趕人啦!
我們選了酸辣湯及檸檬香茅湯
其他的湯頭有養身麻辣鍋及泰式青醬咖哩鍋
火鍋是用電磁爐加熱
電磁爐鑲嵌在桌面,
火力還蠻強的
煮沒多久就滾了~
相對的湯很快就沒了
這家店我個人的滿意度還算滿高的,餐點很合我的口味,服務態度也很好,只不過我有件事很納悶~~~
我們是坐窗邊,我們旁邊及前面都有一桌客人在,服務人員推著餐車過來時,都會"主動"服務那三桌的客人,我們總是安安靜靜地坐在那裡等他們推車子過來~
但。。。。。他們永遠是服務完那三桌就走了,然後我們三個就這樣看著餐車被推走~
於是在第三次蔬菜餐車被推出來時,我主動喊了那位先生,請他幫我們加一些菜~他們給料的時候都很大方,每樣食材都是給很多,深怕我們吃不夠。
當丸子餃類的餐車再度出現時,我們依舊靜靜的等候,當我們發現那位小姐又要推走時,趕緊又出聲喊~結果那位小姐過來就說~妳們盤子的菜都沒吃。。。。
現在是菜沒吃就不能吃餃類嗎?丫!我們鍋裡面的湯少之又少(因為都沒人來加湯)只能等鍋裡的東西吃完了才能加吧!再加上好不容易看到丸子餃類的餐車再度出現(老實說,我已經去跟服務生我要點餃類,麻煩幫我送一下。。。就是拍上面那張餐車照片時,服務生剛好站在旁邊,所以就順便跟她講了。。。結果,等了老半天,就是沒送來)
難道說,客人的菜盤沒辦法放餃類的時候,不能再給客人一個小盤子裝嗎?更何況我們也只是想吃個燕餃跟蛋餃丫!如果說餐車是真的有推到我們旁邊來詢問,我們幹嘛要急著點~
後來我跟一位男服務人員反應,他們才道歉說人手不足,我是接受這個講法,但我不解的是人手不足是餐車不推到我們旁邊的說詞嗎?
其實我們要的只是"主動"的服務,而不是全程被動式的服務~不過經由我的反應後,那個男服務人員就真的都會來詢問要不要加湯或加料之類的,這時三個人的心情也就好很多了~
他們其實在某些事情上是還滿細心的,比方在倒湯時,都會用手擋一下,避免在倒湯的過程中會噴到客人身上,這種細心的小動作,我還是都有注意到的~
我個人是覺得以這樣的價位(有優惠的價格),我會很想常去吃,再加上那一道一百元(好像有限制一桌只能點四道,但那也很划算了),我就會更想去。
如果是以原價來看的話,可能就會減低想去的慾望了,但有機會還是會再找朋友一起去用餐的,要記得哦!要去用餐前,最好先打個電話訂位哦!
個人評價:(以餐點論我很滿意,但價錢跟服務品質就扣分了)
銀湯匙泰式火鍋(高雄店)
http://www.crystalspoon-thai.com/
地址:高雄市新興區五福二路262號3樓
電話:07-2616232
很認真看完文章,正想碎唸一下服務生的態度
看到回應板上面的警告我笑了哈哈~~
不過它們應該都用機器人留言吧